تصف سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع واستخدام والكشف عن معلوماتك عند استخدامك للخدمة، وتوضح حقوقك في الخصوصية وكيفية حماية القانون لك.
نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم وتحسين الخدمة. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة. تم إعداد سياسة الخصوصية هذه بمساعدة مولد سياسة الخصوصية المجاني.
التفسير والتعريفات
التفسير تُعطى الكلمات التي تبدأ بحرف كبير معاني محددة تحت الشروط التالية. التعريفات التالية لها نفس المعنى سواء كانت في المفرد أو الجمع.
التعريفات لأغراض سياسة الخصوصية هذه:
الحساب: يعني الحساب الفريد الذي تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء منها.
الكيان المنتسب: يعني الكيان الذي يتحكم فيه أو يتحكم به أو يكون تحت السيطرة المشتركة مع طرف، حيث يعني "التحكم" ملكية 50٪ أو أكثر من الأسهم أو الحصص أو الأوراق المالية الأخرى التي يحق لها التصويت لاختيار المديرين أو غيرهم من الهيئات الإدارية.
التطبيق: يشير إلى تطبيق "الشيخ الأصيل" للمستخدمين والإدارة وبرنامج البرمجيات المقدم من الشركة.
الشركة (تُشار إليها بعبارات "الشركة" أو "نحن" أو "لنا" في هذه الاتفاقية) تشير إلى Digitilez، لبنان، طرابلس.
البلد: تشير إلى: لبنان
الجهاز: يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل الكمبيوتر، الهاتف المحمول أو اللوحي الرقمي.
البيانات الشخصية: هي أي معلومات تتعلق بشخص معين أو قابل للتحديد.
الخدمة: تشير إلى التطبيق.
مزود الخدمة: يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يعالج البيانات نيابةً عن الشركة. يشير إلى الشركات أو الأفراد من الأطراف الثالثة الذين تستخدمهم الشركة لتسهيل الخدمة، أو لتقديم الخدمة نيابةً عن الشركة، أو لأداء الخدمات المتعلقة بالخدمة، أو لمساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة.
بيانات الاستخدام: تشير إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، إما الناتجة عن استخدام الخدمة أو من بنية الخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).
أنت: تعني الفرد الذي يصل إلى أو يستخدم الخدمة، أو الشركة، أو الكيان القانوني الآخر الذي ينوب عن ذلك الفرد في الوصول إلى أو استخدام الخدمة، حسب الحالة.
جمع واستخدام بياناتك الشخصية
أنواع البيانات التي يتم جمعها
البيانات الشخصية أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تقديم معلومات معينة يمكن استخدامها للاتصال بك أو تحديد هويتك. قد تشمل المعلومات الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:
الاسم الأول واسم العائلة
رقم الهاتف
العنوان، الولاية، المقاطعة، الرمز البريدي/الرمز البريدي، المدينة
بيانات الاستخدام
بيانات الاستخدام يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.
قد تشمل بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهازك (على سبيل المثال، عنوان IP)، نوع المتصفح، إصدار المتصفح، الصفحات التي تزورها في خدمتنا، تاريخ ووقت زيارتك، الوقت الذي قضيته على تلك الصفحات، معرفات الأجهزة الفريدة وبيانات تشخيصية أخرى.
عندما تصل إلى الخدمة عبر أو من خلال جهاز محمول، قد نجمع معلومات معينة تلقائيًا، بما في ذلك، ولكن لا تقتصر على، نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، معرف الجهاز المحمول الفريد، عنوان IP لجهازك المحمول، نظام التشغيل المحمول لجهازك، نوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه، معرفات الأجهزة الفريدة وبيانات تشخيصية أخرى.
قد نجمع أيضًا المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما زرت خدمتنا أو عندما تصل إلى الخدمة عبر أو من خلال جهاز محمول.
المعلومات التي يتم جمعها أثناء استخدام التطبيق أثناء استخدام تطبيقنا، لتوفير ميزات تطبيقنا، قد نجمع، بعد إذنك المسبق:
معلومات حول موقعك لتتبع الطلب: (يستخدم تطبيقنا تتبع الخلفية لتسهيل تتبع الطلبات في الوقت الفعلي، مما يتطلب جمع بيانات الموقع لتحسين دقة حالة الطلب وتحديثات الموقع).
يتطلب تطبيق "الشيخ الأصيل" للسائقين الوصول إلى الموقع في الخلفية لجهازك للإبلاغ عن موقعك للإدارة لأغراض تشغيلية.
نحن لا نتتبع موقعك عندما لا يكون التطبيق قيد الاستخدام.
الصور ومعلومات أخرى من كاميرا جهازك ومكتبة الصور
نستخدم هذه المعلومات لتوفير ميزات خدمتنا، لتحسين وتخصيص خدمتنا. قد يتم تحميل المعلومات على خوادم الشركة و/أو خادم مزود الخدمة أو قد يتم تخزينها ببساطة على جهازك.
يمكنك تمكين أو تعطيل الوصول إلى هذه المعلومات في أي وقت، من خلال إعدادات جهازك.
استخدام بياناتك الشخصية قد تستخدم الشركة البيانات الشخصية للأغراض التالية:
لتقديم وصيانة خدمتنا، بما في ذلك لمراقبة استخدام خدمتنا.
لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. يمكن أن تعطيك البيانات الشخصية التي تقدمها الوصول إلى ميزات مختلفة من الخدمة التي تتوفر لك كمستخدم مسجل.
لتنفيذ عقد: تطوير، امتثال وتنفيذ عقد الشراء للمنتجات أو العناصر أو الخدمات التي اشتريتها أو أي عقد آخر معنا عبر الخدمة.
للاتصال بك: للاتصال بك عبر البريد الإلكتروني، مكالمات الهاتف، الرسائل النصية، أو أي أشكال إلكترونية أخرى من الاتصال، مثل إشعارات الدفع في تطبيق الهاتف المحمول بخصوص التحديثات أو الاتصالات المعلوماتية المتعلقة بالوظائف، المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك التحديثات الأمنية، عندما يكون ذلك ضروريًا أو معقولًا لتنفيذها.
لتزويدك بالأخبار، العروض الخاصة والمعلومات العامة عن سلع وخدمات وفعاليات أخرى نقدمها والتي تشبه تلك التي اشتريتها أو استفسرت عنها بالفعل ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي مثل هذه المعلومات.
لإدارة طلباتك: لتلبية وإدارة طلباتك إلينا.
للانتقالات التجارية: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو إجراء دمج، تصفية، إعادة تنظيم، إعادة هيكلة، حل، أو أي بيع أو نقل لبعض أو كل أصولنا، سواء كعملية قائمة بذاتها أو كجزء من الإفلاس، التصفية، أو إجراء مشابه، حيث تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عن مستخدمي الخدمة من بين الأصول التي يتم نقلها.
لأغراض أخرى: قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى، مثل تحليل البيانات، تحديد اتجاهات الاستخدام، تحديد فعالية حملاتنا الترويجية وتقييم وتحسين خدمتنا، منتجاتنا، خدماتنا، تسويقك وتجربتك.
قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:
مع مزودي الخدمة: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا، للتواصل معك.
للانتقالات التجارية: قد نشارك أو ننقل معلوماتك الشخصية فيما يتعلق بـ، أو أثناء التفاوض على، أي دمج، بيع لأصول الشركة، تمويل، أو الاستحواذ على كل أو جزء من أعمالنا لشركة أخرى.
مع الكيانات المنتسبة: قد نشارك معلوماتك مع كياناتنا المنتسبة، وفي هذه الحالة، سنطلب من تلك الكيانات احترام سياسة الخصوصية هذه. تشمل الكيانات المنتسبة شركتنا الأم وأي شركات تابعة أخرى، أو شركاء مشتركين أو شركات أخرى نتحكم فيها أو التي تكون تحت السيطرة المشتركة معنا.
مع الشركاء التجاريين: قد نشارك معلوماتك مع شركائنا التجاريين لعرض بعض المنتجات أو الخدمات أو العروض الترويجية لك.
مع المستخدمين الآخرين: عندما تشارك معلومات شخصية أو تتفاعل في المناطق العامة مع مستخدمين آخرين، قد يتم عرض هذه المعلومات من قبل جميع المستخدمين وقد يتم توزيعها علنًا خارجًا.
بموافقتك: قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.
احتفاظ الشركة ببياناتك الشخصية
ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ونستخدم بياناتك الشخصية بقدر ما هو ضروري للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا كنا ملزمين بالاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، لحل النزاعات، ولتنفيذ اتفاقياتنا القانونية وسياساتنا.
ستحتفظ الشركة أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. عادةً ما يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام لفترة زمنية أقصر، باستثناء الحالات التي يتم فيها استخدام هذه البيانات لتعزيز الأمان أو لتحسين وظائف خدمتنا، أو إذا كنا ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات زمنية أطول.
نقل بياناتك الشخصية
تتم معالجة معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، في مكاتب تشغيل الشركة وأماكن أخرى حيث يتواجد الأطراف المعنيون بالمعالجة. وهذا يعني أن هذه المعلومات قد تُنقل إلى — وتُخزن على — أجهزة كمبيوتر تقع خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي اختصاص حكومي آخر، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك المطبقة في ولايتك القضائية.
يمثل قبولك لهذه السياسة وقيامك بتقديم المعلومات موافقتك على هذا النقل.
ستتخذ الشركة جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان أن بياناتك تُعامل بأمان وفقًا لهذه السياسة ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى منظمة أو بلد ما لم تكن هناك ضوابط كافية تتضمن حماية بياناتك والمعلومات الشخصية الأخرى.
حذف بياناتك الشخصية
لك الحق في حذف أو طلب مساعدتنا في حذف البيانات الشخصية التي جمعناها عنك.
قد تمنحك خدمتنا القدرة على حذف معلومات معينة عنك من داخل الخدمة.
يمكنك تحديث أو تعديل أو حذف معلوماتك في أي وقت من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك، إذا كان لديك واحد، وزيارة قسم إعدادات الحساب الذي يتيح لك إدارة معلوماتك الشخصية. يمكنك أيضًا الاتصال بنا لطلب الوصول إلى أو تصحيح أو حذف أي معلومات شخصية قدمتها لنا.
يرجى ملاحظة أنه قد يتعين علينا الاحتفاظ ببعض المعلومات عندما نكون ملزمين قانونًا أو لدينا أساس قانوني للقيام بذلك.
الكشف عن بياناتك الشخصية
المعاملات التجارية
إذا كانت الشركة متورطة في عملية دمج أو استحواذ أو بيع أصول، قد يتم نقل بياناتك الشخصية. سنقوم بإعلامك قبل نقل بياناتك الشخصية بحيث تخضع لسياسة خصوصية مختلفة.
تنفيذ القانون
تحت ظروف معينة، قد نكون ملزمين بالكشف عن بياناتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابة لطلبات صالحة من السلطات العامة (مثل محكمة أو وكالة حكومية).
متطلبات قانونية أخرى
قد تكشف الشركة عن بياناتك الشخصية بناءً على اعتقاد حسن النية بأن هذا الإجراء ضروري لـ:
الامتثال لالتزام قانوني
حماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات الشركة
منع أو التحقيق في سوء تصرف محتمل يتعلق بالخدمة
حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو العامة
الحماية من المسؤولية القانونية
أمان بياناتك الشخصية
أمان بياناتك الشخصية مهم بالنسبة لنا، لكن تذكر أن أي طريقة لنقل البيانات عبر الإنترنت، أو أي طريقة للتخزين الإلكتروني ليست 100% آمنة. بينما نسعى لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.
خصوصية الأطفال
خدمتنا لا تتوجه إلى أي شخص تحت سن 13 عامًا. نحن لا نجمع عمدًا معلومات تعريف شخصية من أي شخص تحت سن 13 عامًا. إذا كنت والدًا أو وصيًا وتدرك أن طفلك قد قدم لنا بيانات شخصية، يرجى الاتصال بنا. إذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أي شخص تحت سن 13 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين، نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.
إذا كنا بحاجة للاعتماد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك ويطلب بلدك الموافقة من الوالدين، قد نطلب موافقة والديك قبل أن نجمع ونستخدم تلك المعلومات.
الروابط إلى مواقع ويب أخرى
قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع ويب أخرى لا تديرها الشركة. إذا نقرت على رابط طرف ثالث، ستنتقل إلى موقع ذلك الطرف الثالث. نوصي بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.
ليس لدينا سيطرة على أو مسؤولية عن محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لطرف ثالث.
التعديلات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.
سنقوم بإبلاغك عبر البريد الإلكتروني و/أو بإشعار بارز على خدمتنا، قبل أن تصبح التغييرات سارية ونحدث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى سياسة الخصوصية هذه.
ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه دوريًا لأي تغييرات. التغييرات في سياسة الخصوصية هذه تكون سارية عند نشرها على هذه الصفحة.
الاتصال بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا:
